Hulp bij het luisteren
Veelgestelde vragen
Een zender starten, je favorieten bewaren of luisteren via Chromecast? Hieronder vind je uitleg en oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
Radio luisteren
Hoe luister ik naar een radiozender?
Klik op het logo van een zender. De speler bovenaan bereidt de uitzending voor of start deze. Druk op de afspeelknop als de browser niet automatisch begint. Met dezelfde knop pauzeer je de radio.
Je kunt luisteren in de browser op je computer, tablet of telefoon. Je hoeft daarvoor geen account aan te maken of een app te installeren.
Waarom hoor ik geen geluid?
Controleer of de speler op afspelen staat en het volume van je apparaat aanstaat. Controleer ook of het geluid naar een Bluetooth-apparaat of Chromecast wordt gestuurd.
Probeer daarna een andere zender. Werkt die wel? Dan kan de oorspronkelijke stream tijdelijk een storing hebben of alleen in bepaalde landen beschikbaar zijn. Werkt geen enkele zender? Controleer je internetverbinding en probeer de afspeelknop opnieuw.
Waarom hapert de radio of blijft hij opnieuw verbinden?
Een instabiele internetverbinding of een probleem bij de streamserver kan het geluid onderbreken. Probeer wifi of een andere verbinding en test een andere zender om te vergelijken.
Gebeurt het alleen wanneer je telefoon vergrendeld is? Controleer of batterijbesparing of browserinstellingen het afspelen op de achtergrond beperken.
Waarom opent een zender in een losse speler?
Sommige zenders hebben alleen een onbeveiligde HTTP-stream. Browsers kunnen die op een beveiligde HTTPS-pagina blokkeren. RadioOnline.FM kan daarvoor een losse speler openen.
Sta het nieuwe venster toe als je browser het tegenhoudt. Of het afspelen lukt, hangt ook af van je browser en de beschikbaarheid van de stream.
Waarom werkt de volumeschuif niet op mijn iPhone?
Op iPhone en iPad kan de browser het volume van online audio niet altijd via een schuifregelaar op de website aanpassen. Gebruik dan de volumeknoppen van je toestel of de volumeregeling in het bedieningspaneel.
Bij Chromecast komt het geluid van het castapparaat. De bediening daarvan kan verschillen van afspelen op je telefoon zelf.
Hoeveel mobiele data gebruikt online radio?
Dat hangt af van de audiokwaliteit van de zender. Een stream van 128 kbit/s gebruikt ongeveer 58 MB per uur; 192 kbit/s ongeveer 86 MB en 320 kbit/s ongeveer 144 MB. Dit zijn schattingen voor de audio; de website en advertenties gebruiken ook data.
Gebruik wifi als je mobiele data wilt besparen. Niet iedere zender biedt dezelfde audiokwaliteit of meerdere kwaliteiten aan.
Luisteren via Chromecast
Hoe stuur ik de radio naar mijn Chromecast?
Verbind je telefoon of computer met hetzelfde lokale netwerk als je Chromecast of geschikte speaker. Kies een zender, druk op het cast-icoon in de speler en selecteer je apparaat.
Wacht tot de verbinding tot stand is gebracht. De beschikbaarheid van Cast hangt af van je apparaat, browser en netwerk. Het castapparaat moet de stream zelf kunnen bereiken en ondersteunen.
Waarom zie ik het cast-icoon of mijn apparaat niet?
Controleer of het castapparaat aanstaat en op hetzelfde lokale netwerk zit. Een gastnetwerk of VPN kan ervoor zorgen dat apparaten elkaar niet zien. Controleer ook eventuele toestemmingen voor toegang tot het lokale netwerk.
Niet iedere browser of ieder apparaat ondersteunt de Cast-bediening op websites. Probeer zo nodig een geschikte andere browser en laad de pagina opnieuw.
Waarom werkt een zender wel op mijn telefoon, maar niet via Cast?
Bij casten haalt het castapparaat de stream zelf op. Een stream kan daar niet bereikbaar zijn of een audioformaat gebruiken dat het apparaat niet ondersteunt, ook als je browser hem wel afspeelt.
Test een andere zender. Meld via het contactformulier welke zender niet werkt, welk castapparaat je gebruikt en of afspelen in de browser wel lukt.
Favorieten en slaaptimer
Hoe sla ik een zender op als favoriet?
Druk op het sterretje bij een zendertegel of bij de huidige zender in de speler. De zender verschijnt vervolgens bij ‘Mijn favorieten’. Druk nogmaals op de ster om hem te verwijderen.
Waarom zijn mijn favorieten verdwenen of niet zichtbaar op een ander toestel?
Favorieten worden lokaal in je browser bewaard. Ze worden niet automatisch gesynchroniseerd met andere browsers, apparaten of de Android-app.
Als je websitegegevens verwijdert of een privétabblad gebruikt, kunnen je favorieten verdwijnen. Je kunt ze opnieuw toevoegen met het sterretje.
Hoe werkt de slaaptimer?
Druk op het maan-icoon in de speler. Kies een vaste tijd of vul zelf het gewenste aantal minuten in en druk op ‘Start’. Met ‘Uit’ schakel je de timer weer uit.
Houd de pagina open. Mobiele browsers kunnen taken op de achtergrond uitstellen; daardoor kan het stoppen later gebeuren dan ingesteld. Dat geldt ook wanneer je via Chromecast luistert.
Zenders en nummerinformatie
Hoe vind ik regionale, lokale of overige zenders?
Gebruik het zoekveld op de radio-overzichten. Op de Nederlandse site zoekt dit ook in beschikbare genres en thema’s. Op Regionale radio kun je zenders per provincie vinden.
De voorpagina toont een selectie. Niet iedere lokale of overige zender staat daar standaard tussen; via zoeken en de aparte overzichten kun je meer zenders vinden.
Waarom ontbreekt de titel van het nummer of klopt deze niet?
Niet iedere zender levert bruikbare nummerinformatie. Informatie kan ook vertraagd zijn of van de stream afwijken. Wanneer er geen nummerinformatie beschikbaar is, kan de speler de zendernaam tonen.
De radio kan gewoon blijven spelen als de titel ontbreekt. Controleer zo nodig de playlist op de officiële website van de zender.
Hoe meld ik een storing of een ontbrekende zender?
Gebruik het contactformulier. Geef bij een storing de zendernaam, je browser en apparaat door en vermeld of je in de browser of via Chromecast luistert.
Wil je een zender aanmelden? Voeg dan de officiële website, stream en overige gevraagde gegevens toe. Een backlinkadres is de pagina op de website van de zender waar naar RadioOnline.FM wordt verwezen.